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MBA面霸养成记 | MBA复试/提面管理类专业知识常考问题作答策略(8) 林晨陪你考研

作为企业管理者,说说你决策的过程

决策的过程是为了解决三个问题:需要作出怎样的决策?如何作决策?所作决策的后果怎样?

1、明确问题。管理者必须明确究竟面临着什么样的问题。

2、确定目标。目标是所期望达到的未来状况和衡量状况的各种指标。

3、收集资料。信息是决策的客观依据。收集到的信息必须系统、全面和完整。

4、拟定备选方案。根据确定的目标和收集到的材料,对各种估计进行排列组合,设计出多个可行的方案。

5、评价和选择方案。根据方案的可行性、满意性和综合影响选择最有利于达到决策目标的方案。

6、决策方案的实施与反馈。制定具体的实际计划,实施过程中及时掌握实施的进度和情况,根据情况修改和补充,或者重新作出决策制定新的方案。

管理者作决策有几种方法?

1、直觉决策法。运用直觉改进决策的制定。基于决策者的经验、能力及积累的判断。

2、集体决策法。用某种组织或聘请一些专家来代替个人进行决策。

3、定量决策法。可以根据已知条件直接计算出各个方案的损益值,通过比较,选出较为满意的方案。

4、风险型决策法。根据各种可能性的客观概率计算损益、作出决策,对比要承担一定的风险。

如何提升团队凝聚力?

1、惠泽成员。在利益上“放得下”,不与成员争利,尊重团队成员的利益诉求,做好利益分配,“财聚人散,财散人聚”。

2、敢于担当。把功劳让给团队,把责任留给自己,“推功揽过”方能凝聚人心。

3、宽以待人。有容人之量,包容团队才能带领团队,构成持久凝聚力。

4、欣赏同伴。欣赏他人,在团队传播和谐、欣赏的信息,使团队处于良性互动的状态,构建和谐的团队氛围。

5、控制情绪。团队成员矛盾和冲突在所难免,领导者是终极调和者,管好自己的情绪,管好自己的心态。

如何做到有效授权?

1、权利逐步转移。不直接授权,而是先相互配合一起完成,过程中培训、考察,逐渐承担更多责任,之后再赋予相应的权利。

2、详细的工作计划。授权前,让被授权对象制定工作计划。既是一种暗示,让他有所准备;也是一种考验,判断他是否具备能力。

3、自主决策。面对变化的环境,不要轻易收回权利,而是让被授权人自主决策,多些耐心,看是否能解决问题。

如何给下属布置任务?(SMART原则)

核心是“目标”二字,“目”是目的,“标”是“标准”。

1、具体(specific):我们要达成什么样的目的?实现什么样的结果?目标要清晰、明确、让下属准确理解。

2、可度量(Measurable):设立清晰考核标准,什么样的过程和层次才算是实现了预期?

3、可实现(Attainable):指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,偏低了无意义,偏高了实现不了。

4、相关性(Relevant):目标要和下属的岗位职责相关联,不能跑题。

5、有时限(Time bound):目标要有时间限制,没有明确时间限定的目标会带来考核的不公正,伤害工作关系,伤害下属的工作热情。

旧同事变成新下属,如何处理?

重点在于:旧平衡打破后,如何建立新平衡?

1、共事模式从合作转化为支持。下意识避免合作做同样的事情,要给予方向、政策和关键技术支持。

2、从商量型沟通转化为决策型沟通。敢于决断,通过决断来改变旧同事对你的认识,树立自己的威信。

3、工作方式从共赢转化为激励。在团队种的角色从’争取利益”到“分配利益”,体现公正性,强化领导地位。

中层管理需要做好哪些事?具备哪些能力?

中层管理的本质,实际上是“替代”。替代的不是员工,而是老板和企业。在现实工作中需要做好八件事,并具备与之匹配的八种能力。

1、实施高层管理者制定的总体策略,与上层有直接的汇报关系。对应能力:极强的理解能力。

2、宏观把握部门的发展方向,并推动部门发展。对应能力:优秀的管理能力

3、制定计划、安排执行。对应能力:出色的计划能力。

4、与平级有效沟通,并维持良好的关系。对应能力:较强的社交能力

5、把公司的战略分解为具体可执行的战术,明确地传达给自己的下属。对应能力:极强的沟通能力。

6、维持团队的团结,解决团队成员间的不睦。对应能力:团队的协调能力

7、不断提升自己主管团队的能力的意愿,并且能够带动他人和自己一起进步。对应能力:需要有自我驱动的能力。

8、发现问题、分析问题、分解问题、解决问题。对应能力:超强的总结能力

林晨老师,你相见恨晚的(MBA MEM MPA EMBA MPACC)择校 初试 提前面试 复试 调剂的指导老师,目前已累计陪伴1000名学生考生理想院校的MBA MEM MPA EMBA MPACC。

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